オンライン診療マニュアルのご紹介　医療機関の方向け｜YaDocご利用マニュアル 1【イシャチョク】

0-1. 動作環境の確認

1-1. SSL証明書のインストールにあたって

1-2. (Windows) SSL証明書のインストール

1-3. (Mac) SSL証明書のインストール

1-4. 認証コードの有効期限が切れたときは

0. はじめに

YaDocの利用をはじめる前に、お使いのPCでYaDocを使えるかどうか、確認をおこないましょう。

仕様や動作環境については、お使いになる前に「動作環境」ページを必ずお読みください。

Google Chromeを立ち上げ、「動作環境の確認テスト」ページへアクセスします。
https://med.yadoc.jp/clinics/vc_check/

「動作環境の確認テストを開始する」を押し、テストを始めましょう。
- ビデオが正常に接続されていれば、画面にご自身の顔が表示されます。
- マイクが正常に接続されていれば、音声の入力に合わせて緑色のバーが動きます。
問題なく動作することが確認できたら、テストは終了です。Google Chromeを閉じてください。

Google Chrome最新版が必要になります（Windows / Mac）

PC（WindowsおよびMac）でYaDocをご利用いただくには、Google Chrome最新版が必要になります。Google Chrome最新版をダウンロードしてお使いください。最新版でない場合はアップデートしてお使いください。

※iPadでご利用の場合は「Safari」のブラウザをお使いください。

SSL証明書の設定が必要です（ Windows / Mac / iPad ）

YaDocでは、診療内容等の盗聴などを防ぎ、安心してオンライン診療をご利用いただけるよう、SSL(TLS1.2)による通信の暗号化を実装しています。お手数ですが、以下の手順に沿って、ご利用のパソコンへ専用のSSL証明書をインストールしてください。

※セキュリティ上、SSL証明書をインストールしていないパソコンからは、YaDocへアクセスできませんので、お気を付けください。

【インストール方法】　Windowsの方はこちら／Macの方はこちら

メールで届く認証コードは2箇所で入力します

SSL証明書の設定には、YaDocご利用登録後に届くサポートセンターからのメールに記載された「認証コード」が必要です。ダウンロード時とインストール時の2回、同じものを入力する必要がありますので、ご注意ください。

お使いのセキュリティソフトなどによって、エラーが発生する場合があります。お困りの際はYaDocサポートセンターまで、お気軽にご連絡ください。

3, SSL証明書のダウンロードがはじまります。

4, ダウンロードしたSSL証明書が画面左下に表示されますので、ダブルクリックして開きます。
※ファイル名：yadoc-ssl.p12

5, 証明書の設定画面が立ち上がります。保存場所が「現在のユーザー」に選択されていることを確認し、「次へ」を押します。

6, ファイル名部分に、先ほどダウンロードしたSSL証明書（と、その保存先）が自動で指定されますので、内容を確認し「次へ」を押します。

7.「秘密キーの保護」の画面が表示されます。パスワードを求められたら、メールで受け取った「認証コード」を入力して「次へ」を押します。
※メール件名：
【YaDoc】重要申込の御礼と登録のご案内

8.「証明書の種類に基づいて、自動的に証明書ストアを選択する」が選択されていることを確認して、「次へ」を押します。

9,「完了」を押してSSL証明書の設定を完了します。「正しくインポートされました。」と表示されたら「OK」を押します。

10. 画面右上の「︙」から「終了」を選択してGoogleChromeを終了し、SSL証明書を有効にします。
※すべてのウィンドウやタブが閉じられます。ご注意ください。

11,「 YaDocアカウントの作成」へ進みます。（2-1参照）

Google Chromeを立ち上げ、「SSL証明書ダウンロード」ページへアクセスします。https://med.yadoc.jp/ssl
YaDocサポートセンターからのメールに記載された認証コードを入力し「ダウンロード」を押します。
※メール件名：
【YaDoc】重要申込の御礼と登録のご案内