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特定商取引法
| 事業者 | 株式会社オンラインドクター.com |
| 事業者の正式名称および運営責任者 | 鈴木 幹啓 |
| 事業者の所在地 | 〒108-6028 東京都港区港南２丁目１５番１号品川インターシティＡ棟２８階 |
| 電話番号 | 03-6717-4176 |
| メールアドレス | info@online-doctor.biz |
| サービス内容 | ・弊社イシャチョクでは、医療機関又は薬局（以下「医療機関等」といいます。）によるオンライン診療システム（医療機関等とのマッチングプラットフォーム）を提供しています。 ・オンライン診療及びこれに伴う薬の処方等は、医療機関等との契約に基づき医療機関等により提供されるものとなります。 ・サービス提供時間 9：00～20：00（メンテナンス時間を除く）※サポート対象時刻 |
お支払い料金 | 医療機関等又は当社に対し、診療費用、調剤費用又はシステム利用料をお支払いいただく必要があります。 ■診療費用・調剤費用： 診療の内容に応じて、以下の費用が生じます。 ●診療料、処方料、：症状や必要に応じて料金が生じます（保険診療の場合、法令に応じて算定される金額）。 ■システム利用料（1回あたり）：1,100円 |
| お支払い方法 | システム利用料及び診療費用の支払い方法は以下の通りです（診療費用については当社が医療機関等に代理して受領します）。 ●クレジットカード：主要なクレジットカードがご利用いただけます（VISA,JCB,Mastercard,AmericanExpress,Dinersなど）。 ●保険：各種健康保険をお持ちの方は、保険証をご提示いただき、保険適用の場合はその条件に従ってお支払いいただけます。 |
| お支払い時期 | ■システム利用料 オンライン診療の終了時 ■診療費用・調剤費用 オンライン診療の終了時 |
| 利用方法 | 本サイト上で、本サービスに登録のうえ、オンライン診療の予約を行う方法で利用いただけます。 予約成立時点でオンライン診療に関する利用契約が成立します。 |
| キャンセルポリシーおよび返金に関する規定 | ・利用者は、オンライン診療の開始前までは、本サイト等を通じてオンライン診療をキャンセルすることができます。 ・利用者が診療をキャンセルする場合、本サイト等上に表示される所定の手続きに従い、オンライン診療の開始時刻までにオンライン診療のキャンセルを申請することにより、支払済みのシステム利用料は返金されるものとします。 上記に従って本サイト上でキャンセル手続きがされない場合には、当社が特に認めた場合を除き、支払い済みのシステム利用料は返金されません。 |
| 免責 | 登録医療機関等又は本サービスの都合により、利用者に対して受診のキャンセルがなされる場合、または診療の中断等があり得ます。 この場合、支払済みの本サービス利用料の返金以外に当社は責任を負いません。 |
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