お待たせしません！予約不要でスピード受診ができる　新宿駅前クリニック

新宿駅前クリニック　３つの特徴

①「予約なし」だからいつでも受診ができる

当院では予約制を導入していないので、予約済の方に順番を抜かされて診療が遅くなることがありません。また、アクセスの良い新宿駅前で19時まで診療を行っているため、急な体調不良の方、仕事中に体調に異変を感じた方にも、利用しやすい環境を整えています。

②常勤医師6名体制で待ち時間を短縮

忙しくて時間がない方のために、できるだけ待ち時間が短くなるよう常勤医師6名体制で診療を行っています。また、医療用ITシステムを積極的に活用しており、効率的に診療が進められるよう、医師、看護師、事務スタッフが連携して対応しています。

③時間的・経済的な負担を軽減！検査結果はネットで確認！

検査結果は、スマホ・PCを使って確認することができるため、検査結果を知るために再度来院する必要がありません。また、保険診療を中心に対応していること、自由診療となる場合の価格を低く設定していることにより、患者さんの時間的・経済的な負担を軽減できるシステムを取っています。

患者さんのニーズを徹底的に捉えるクリニックを目指して

医師になろうと思ったきっかけは何ですか？

一番は両親の影響ですね。私の両親はどちらも医師だったのですが、両親の働く姿を見て「目の前で困っている人を助けて喜んでもらえる職業って素敵だ。」と思い、医師を目指すことにしました。

医師として、大切にしていることは何ですか？

患者さんの目線で考えて、俯瞰して物事を捉えることが大切だと考えています。どんなに高いスキルを持っていても、それが患者さんのために活かすことができなければ、価値のある医療はできません。当院では医療の質はもちろん大切にしていますが、「時間をかけずに受診したい」という患者さんのニーズに応えられるよう、待ち時間を少なくするための仕組み作りにも力を入れています。

何故そのようなニーズに応えようと思ったのでしょうか？

開業する前は、大病院で勤務医として働いていたのですが、そのときに、ちょっと薬をもらうためだけに来院した患者さんがすごく待たされる姿を度々見てきました。また受診に時間がかかるため、受診を先送りした結果、体調を悪化させてから来院する患者さんもたくさんいました。そのとき、「もっと身近なところに気軽に通えるクリニックがあったら便利だろうな」ということに気付きました。そして「アクセスの良い場所で、待ち時間が少なく、費用も抑えられるクリニック」を目指して、当院を開業しました。

新宿には忙しくて時間がない患者さんが多いので「待ち時間が短い」ということは、患者さんにとって大きな価値にもなります。また常勤医師の6名はそれぞれの分野のスペシャリストでもあるので様々な疾患にも対応することが可能です。手軽に受診できる環境を整えて、体調に不安を感じた方には早めに受診していただける環境をこれからも維持していきたいと思います。

自由診療なのに安い！豊富な検査も受付可能

どのような患者さんが来られることが多いのですか？

新宿でクリニックを運営していると、性感染症の患者さんが来られることが多いです。なので性感染症については、様々な疾患に対する検査・治療ができる体制を整えています。

性感染症の検査では、時間を重視するのであれば迅速検査も選択肢として考えられますが、当院では検査センターによる精密検査を行っています。

また性感染症の検査を受けた場合、検査結果はネットで見れるため、再来院する必要がなく、再診分の受診料もかかりません。

自由診療は一般的に値段が高いイメージですが、どうなのでしょうか？

自由診療でもできるだけ価格は低く設定しています。性感染症の検査で行うことが多いクラミジアの検査では、一般的には8000～10000円程度かかりますが、当院では3000円に抑えています。

時間の面でも、費用の面でも、患者さんにメリットのある医療が提供できるよう、ユーザビリティを高めていきたいですね。

待ち時間や価格の他に、力を入れていることはありますか？

ネット上でしっかりと情報を発信し続けることによって、たくさんの患者さんに当院のことを知ってもらうことに努めています。信頼されるクリニックになるためには存在を知ってもらわなければ何も始まりません。

開業初日に32人の患者さんに来ていただいたことも嬉しかったのですが、今では1日300～400人の患者さんに来ていただけるようになりました。開業した頃、医師は私1人でしたが、今では常勤医師6名になり、それぞれの専門性を活かして、様々な症状で来院される患者さんに対応できるクリニックに成長できたことは、本当に嬉しいですね。

開業医の支援を通して、もっと多くの患者さんを助けていく

今後、どのようなクリニックにしていきたいですか？

患者さんのニーズを適切に捉えて、きちんと医師とのマッチングをすることで、安定して医療を提供していきたいですね。

万が一のときは院長の私も診療ができる、というのも安定性につながるので、私自身も研鑽を重ねて医師としても成長していきたいとも思います。

また開業支援、ネット集患のコンサルティングも行っていますが、自分のクリニックだけではく、他のクリニックでもよりよい医療ができるようサポートしていきたいと思っています。

開業支援やコンサルティングなど、幅広い活動もされているのですね。

自分が経営するクリニックをより良いものにしていくことはもちろん大切ですが、たくさんの開業医の先生に患者さんのために手腕を振るっていただくためのお手伝いをすることで、より多くの患者さんを助けていきたいと思っています。そのために、私自身も勉強を続けて、今後も更にスキルを磨いていくつもりです。

最後に読者に向けてメッセージをお願いします。

忙しい毎日を送っていると、体調に不安を感じても、通院を先送りしてしまう方も多いと思います。当院では「忙しいときでも、気軽にかかれる診療体制」を取っていますので、体調に不安を感じた際は、お気軽に来院ください。