理容師を目指していたドクターは、どうして「日本で一番忙しい小児科医」になったのか？

鈴木幹啓ドクター（以下：鈴木ドクター）

よろしくお願いいたします。

鈴木ドクター

中学校１年生までは家業の理容店を継ごうと思っていました。
私、中学校の時とか小学校の時とか成績は良かったんですけど、父親に倣って理容師になりたいと思っていたので、中学卒業した後に高校行かずに専門学校に行こうと思っていたんですね。そうしたら学校の先生から「ちょっと考えた方が良い」って言われて。じゃあ何になりたいの？って言われたので、サラリーマンって言ったら、サラリーマンにも色々な種類があるんですけどって言われたので、それから職業について考えるようになりました。
職業って私たちが子供の時って得られる手段があまり無かったので、テレビに映る職業がやっぱり目に入って来て、そこで医者が非常に人を助けたりだとか割かし良いように描かれていたので、そこに憧れました。

鈴木ドクター

研修医の時代は色々な課を回ります。内科だとか外科だとか産婦人科だとか麻酔科だとか。研修医と言えども人間ですから、人の死と向き合うということは最初はやっぱり抵抗があったんですけれども、だんだんとプロとして自覚を得ていくと、良い意味で慣れてきます。しかし子どもの死と対面した時にどうしてもちょっと耐えられなかったんですね。子どもの命の尊さというか、重さというのを痛感しまして、こういった道で自分は活躍したいという風に思い小児科に進みました。

鈴木ドクター

そうですね。まず命に関わることなのか、そうじゃないのかというのは見極めないといけない。
もし命に関わらない、そしてこれは症状として軽いと判断した時に、でもお母さんとしてはとても心配しているっていう状況もある訳なんですよね。そうするとそこではお母さんに対して如何に不安を抱かないように病院から帰って頂くかということも大切になってきますので、そういったことを心がけております。

鈴木ドクター

例えば、「これは風邪でしょうか」という質問が来たりする訳なんですよね。曖昧に答えちゃうと、なかなか患者さんとして不安に思っちゃうんですね。例えば、多分そうだと思うけれどもとか、恐らく風邪でしょうというようなことを言うと、言葉尻で患者さんって不安になっちゃうんです。だからこれは風邪だって確信を持てる場合には、風邪ですよ、安心してくださいというような言葉をかけますね。

鈴木ドクター

患者さんって本当は病院に行きたくないはずなんですよ。オンライン診療をすると、お母さんは着替えなくても良いし、メイクをしなくても良いし、違うお子さんを連れて来なくても良い。そういうのは非常に利便性が高いということをニーズとして捉え、そのニーズに応えるべく始めました。

鈴木ドクター

もちろん聴診できないし、お肌を触ることもできないし体温をじかに感じることができないので得られる情報は限られているんですね。ただし、オンラインで診て心配かどうか、命に関わるかどうか、そうじゃないかというのは、これは画面越しでもすぐ分かります。また、オンライン診療と対面診療というのはセットでやらないといけないのでオンライン診療だけで解決できない場合は、実際に来てくださいと呼びかけています。

鈴木ドクター

お父さんお母さんと子どもっていう、この子どもだけを見るんじゃなくて、私は親も見ている訳なんです。小児科というのは親の不安を取り除く、そして子どもの苦痛を和らげるっていう両方の面をしっかりとやっていこうと思って取り組んでいます。

鈴木ドクター

そうですね。逆に病院に行って不安になって帰って来るってパターンもありますので、そういったことは避けたいなと思っていますね。

鈴木ドクター

いますね。可愛らしいですね。本当に。

鈴木ドクター

大丈夫ですね。ものすごく可愛いと思いますね。

鈴木ドクター

地域からより信頼される医師になりたいと思っています。
私のところで最初に受けて、何らかの不安があって違うドクターのところに行くようなことって、無い訳ではないんですよね。私としては自分の未熟さを感じますし、そういったことが無いように私にかかった患者さんは私としてもずっと診たい。患者さんにとって不安を覚えさせないような発信をして、常に私のところに通って頂けるような、そういったドクターになりたいですね。

鈴木

ありがとうございました。