オンライン服薬指導は、スマートフォンやPCなどを使用したビデオ通話を通じて、薬剤師からお薬の説明や使用上の注意点など（服薬指導）を受けることができるサービスです。お薬の配送をご希望される場合は、薬機法に基づき、オンラインでの服薬指導を必ず受けていただく必要がございます。
【ご利用の流れ】
STEP1：イシャチョクにログインします。
STEP2：処方箋を送る薬局を登録します。「薬の受取先設定」をタップしてください。
STEP3：「配送で受け取る」を選択し、「新しい受取場所を追加」からお届け先の住所を入力してください。入力された住所に基づき、イシャチョク提携薬局が自動的に選択されます。薬局の営業時間を確認し、問題なければ完了を押してください。
※「その他薬局」に表示されている薬局はイシャチョクのオンライン服薬指導は利用できません。外部サービスでのオンライン服薬指導となります。
STEP4：問診票で受け取り方法（配送）、登録した薬局、配送先を選択し、オンライン診療を受診してください。
STEP5：オンライン診療が終了すると、クリニックから薬局へ処方箋を送信します。薬局が受付を行うと、オンライン服薬指導の予約メールが届くため、ご希望の日時を選択して予約を完了させてください。
※処方箋の有効期限は発行日を含めて4日間です。4日以内にご予約をお願いいたします。
予約完了後、マイページ上部に予約情報が表示されます。
STEP6：予約日時になったらマイページ上部、もしくは予約完了メールからオンライン服薬指導を行うビデオ通話URLへアクセスして、薬剤師とオンライン服薬指導を行ってください。
STEP7：オンライン服薬指導の終了後、お薬代・配送料などの決済が行われ、お薬が発送されます。
※お支払いは、ご登録済みのクレジットカードにて自動で行われます。
【注意点】
・お薬代のほかに、配送料およびオンライン服薬指導の利用手数料がかかる場合があります。詳細は各薬局へご確認ください。
・予約は処方箋の発行日を含めて4日以内に行う必要があります。期限を過ぎると処方箋が無効となり、お薬を受け取れなくなります。
・オンライン服薬指導終了後の発送となるため、お薬の到着までには数日かかる場合があります。お急ぎの場合は『対面受け取り』をご利用ください。
・医師に処方されたお薬が指定した薬局になかった場合、薬局を変更する場合がございます。その場合、受診した医療機関または指定した薬局からお電話が来ますので、指示に従ってください。
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