オンライン診療の使い方

「オンライン診療待合室」に入ったら、対応可能なクリニックを検索します。
「診察を受ける場所」「検索範囲」「診療科目」をそれぞれ指定してください。
場所の指定で「現在地」をお選びいただくと、位置情報をもとにクリニックを検索します。

検索ボタンをクリックすると、画面の下部に今すぐ対応可能なクリニックの一覧が表示されます。対応可能なクリニックがあれば、問診票の記入に進むことができます。
「マイデータの確認や問診票入力に進む」をクリックし、次の手順にお進みください。

※一覧にクリニックが表示されない場合は対応可能なクリニックがいないため、時間をおいてから再度検索をしてください。

検索結果に表示されたクリニック一覧の対応状況に「アクティブ」とついているクリニックは、今すぐ対応可能な医師となります。

オンライン診療をお受けになりたい方（患者様）を選択します。
ご本人以外が受診される場合、お名前の横の「▽」ボタンをクリックすると、私のカルテにご登録済みのご家族のお名前を選択できます。
詳しくは「私のカルテ（医療情報）について」をご覧ください。

利用者を選択し、次に進むと、クリニックの個別指名の画面が表示されます。
イシャチョクのオンライン診療で受診したことのあるクリニックであれば、二度目以降は個別指名ができます。（クリニックが対応可能な状態の時に限る）
初めてご利用される場合や、以前受診したクリニックが一覧にない場合は、そのまま次の手順にお進みください。

問診票の記入後は、待合室で医師とのマッチングを待機します。
マッチングは、医師が問診票の内容を確認し、受付を行うことで成立します。

クリニック一覧の「詳細を見る」を開くと医師からのコメントが確認できます。

マッチングが成立すると、中待合室に入室できるようになります。90秒以内に入室をしてください。
中待合室に入り、しばらくすると診療用リンク（URL）が表示されるので、クリックして診察ルームへ進みます。

※診療用リンクはメールでも通知が届きます。

準備ができたら、「入室する」をクリックしてオンライン診療を開始します。

※ご利用端末、ブラウザの設定でカメラ・マイクの使用が許可されていないとオンライン診察を始めることができません。事前に設定のご確認をお願い致します。

「オンライン診療待合室」に入ったら、対応可能なクリニックを検索します。
「診察を受ける場所」「検索範囲」「診療科目」をそれぞれ指定してください。
場所の指定で「現在地」をお選びいただくと、位置情報をもとにクリニックを検索します。

検索ボタンをクリックすると、画面の下部に今すぐ対応可能なクリニックの一覧が表示されます。対応可能なクリニックがあれば、問診票の記入に進むことができます。
「マイデータの確認や問診票入力に進む」をクリックし、次の手順にお進みください。

※一覧にクリニックが表示されない場合は対応可能なクリニックがいないため、時間をおいてから再度検索をしてください。

検索結果に表示されたクリニック一覧の対応状況に「アクティブ」とついているクリニックは、今すぐ対応可能な医師となります。

オンライン診療をお受けになりたい方（患者様）を選択します。
ご本人以外が受診される場合、お名前の横の「▽」ボタンをクリックすると、私のカルテにご登録済みのご家族のお名前を選択できます。詳しくは「私のカルテ（医療情報）について」をご覧ください。

利用者を選択し、次に進むと、クリニックの個別指名の画面が表示されます。
イシャチョクでのオンライン診療で受診したことのあるクリニックであれば、二度目以降は個別指名ができます。（クリニックが対応可能な状態の時に限る）
初めてご利用される場合や、以前受診したクリニックが一覧にない場合は、そのまま次の手順にお進みください。

体温、症状、それがいつから続いているかなど、医師にお伝えになりたい内容をご記入ください。

マイページの「処方箋・診療明細の受け取り設定」にてご入力いただいた内容が反映されます。
オンライン診療時に受け取り方法を変更する際は、ここから変更が可能です。

問診票の記入後は、待合室で医師とのマッチングを待機します。
マッチングは、医師が問診票の内容を確認し、受付を行うことで成立します。

検索結果に表示されたクリニック一覧の対応状況に「アクティブ」とついているクリニックは、今すぐ対応可能な医師となります。

準備ができたら、「入室する」をクリックしてオンライン診療を開始します。

※ご利用端末、ブラウザの設定でカメラ・マイクの使用が許可されていないとオンライン診察を始めることができません。事前に設定のご確認をお願い致します。