コロナ禍で有名なドクターの医師人生に影響与えた、ディズニーランドの教えとは？[水野先生インタビュー前編]

水野泰孝ドクター（以下：水野ドクター）

よろしくお願いします。

水野ドクター

大学卒業してから大学病院の小児科の医局に入りました。あとは一応その中で研修をして小児科の専門医を取得したので一応肩書き上は「小児科医」ということになります。

水野ドクター

そうですね。大学を卒業してからは小児科に入ることになったわけなんですけども、ただ自分の中では内科志望だったんですね。
私の父が小児科医で都内で開業していましたので、なんとなく小児科になるのではないかなと、レールの上に乗っかったというところがあるんですが、ただ実は私はあまり子どもは得意ではなく本当にできるのかなと思いながら小児科には入ったんです。が、やはり心の中ではやはり内科になりたかったので小児科に入った後にどうしたら内科に移れるかなということを試行錯誤しながら専門医までは取ったということです。

水野ドクター

学生の時に何人かおじいちゃんおばあちゃんの患者さんを受け持ちになって、やっぱり色々自分のおじいちゃんおばあちゃんの事とか思い浮かんだりして。やはり会話をするとそれに対して答えてくれるというのがあるので、どちらかというとやはり子どもはあまり得意ではなかったので、そういったところもあって消去法で内科の方がいいかなというような感じになったわけですね（笑）

水野ドクター

今は大丈夫です。うちの子どもはいるんですけれども、あまり話はしないですね（笑）。

水野ドクター

夢と魔法の王国と呼ばれている東京ディズニーリゾートの、ランドの方を。

水野ドクター

大学の1年から大学の5年生までの5年間。

水野ドクター

アトラクションキャストという・・。

水野ドクター

その通りです。「さあみんな！」とは言いませんが、それに近いようなキャストをやっておりました。

水野ドクター

まずディズニーランドを選んだ理由っていうのは別に大した理由ではないんですけど。当時家庭教師は当たり前だったので、当たり前のことはしたくなかったんですね。みんなと同じことをするのが嫌だったので、それが一つあります。
後は医学部というのは非常に閉鎖された空間なのでできるだけ、色々な分野の学生さんと知り合いになりたかったっていうこともありました。
それからあとは単純なんですけれども遊園地でアルバイトをすればタダで中に入れるだろうと、こういう非常に単純な考えでした。
今になってみればディズニーランドは30周年くらいですかね、なっていますが、当時は5周年だったのでまだまだそんなに認知度が高くなかったんですね。だから簡単な考えで遊園地の中に入れるというそれだけの話です。

水野ドクター

ありましたね。やはりディズニーランドの入職時のオリエンテーションもあるんですけども、そこで出てくる言葉というのがいろんな本とかにももう出ていますけれども、「S・C・S・E」という4つの頭文字があって、これはSafety（安全）・Courtesy（礼儀正しさ）Show（ショー）・Efficiency（効率）という4つがあるんですね。
これに私はすごく感銘を受けたといいますか、感動したといいますか。すごく理解を示して社会人になってからもその4つは今でも実践しています。

水野ドクター

役に立っています。

水野ドクター

私のクリニックでのコンセプトとして一番上に掲げているSafety(安全)っていうのがあるんですけど、これはもちろん医療安全は極めて大事なんですけれども、色々な企業とかでも安全というのは言われます。乗り物でも建設物件でもそうです。ただこの「S・C・S・E」の中で私が一番実践しているのがShow(ショー)なんですね。Showというのはエンターテイメントのショーです。

水野ドクター

一番かけ離れているように思えるんですけれども、これは何故かというと私は人生は一つのドラマだと思っていまして。医者になってから患者さんを相手に、話をしている所は常にカメラが回っていると意識しながら、自分はキャストであって、相手の方はゲストであって、その中で一つのドラマを作っているような、そういう意識で27年間ずっと仕事をしてきたつもりです。

そうすると必然的に自分がお客さんから見られている。芸能人みたいなことを言っていますけれども、でも実際にそういうことをすることによって自分を常にブラッシュアップする、自分の言っていることがどう反応するのかというのを考えながら仕事ができるので、だから本当にこのどれも大事なんです。
「Courtesy(礼儀正しさ)」も、もちろんそうですね。あと「Efficiency(効率)」という、これもクリニックのコンセプトに入っています。効率よく仕事をするっていうのはこれは社会人としては非常に重要なことだと思います。
だけれどもそれよりも何よりも、常にこう誰かが見られている、常にカメラが回っているような状況で人生を歩んでいきたいなと、これからもショーは続けていきたいなと思ってます。

水野ドクター

そういうことですね。ですのでまさにそれがすごく生きてるし、後はディズニーランドで色々なお客さんと会話をしたりとかするのが、まさに今のナレーションと言いますか、これがテレビに出たときに非常に役立っているわけなんです。

水野ドクター

とにかくわかりやすく丁寧に話すことは心がけていますので、特にテレビとかは非常にそれは大事だなというのはさらに実感したところではありますね。

水野ドクター

元々、小児科の領域の中でも感染症という領域は興味があったんですね。もちろんお子さんはほとんどが感染症です。その中でたまたま私が研修医の時に上司だった方がWHOから帰られてきたばかりの方で、非常に海外での感染症の話をしてくださったんですね。例えばマラリアとかデング熱とか。ですのでそこで非常に私は興味を持って。

中学生の頃から海外で仕事をしたいなというのは漠然と希望があって、医者になっていなければ外交官とか、あるいはパイロットとか海外に行って仕事したいなと思ってたんですよね。そういった時に海外で医者の仕事ができることを実感して、それでやはり感染症というのは世界的にも多いし開発途上国では感染症で亡くなるお子さんがいっぱいいることも知ってですね。本当に感染症というのはすごく興味を持って、それで大学院に行く機会があってそこで今まさに自分の専門である熱帯医学という分野に巡り会ったということです。
出会いは非常に私は大事だなと思っていますし、そこで先生と会うことがなかったら自分は普通に病院の医者として何もしないで終わっていたかもしれないですね。